La Dirección de Taller Hnos. Catalina, S.A. (THECA) considera primordial definir y divulgar su Política de Calidad para conseguir la Mejora Continua de sus procesos, productos y servicios, con el fin de garantizar la plena satisfacción de nuestras partes interesadas. Es nuestro objeto:
-
La fabricación y comercialización de carretillas, útiles para la construcción, estufas de Leña y chimeneas metálicas modulares.
-
Los recubrimientos de superficies metálicas con pintura y con esmalte vitrificado.
También ponemos a disposición nuestras instalaciones y procesos para aquellos clientes que lo necesiten como parte de la elaboración de sus productos. Nuestros principales clientes están relacionados con la construcción, ferretería, calefacción y grandes superficies de bricolaje y hogar.
El compromiso de THECA con la Calidad ha de ser entendido por todos y cada uno de los miembros de la Empresa y es el marco de referencia para el establecimiento de los Objetivos de Calidad.
THECA. basa su Política de Calidad en los siguientes Objetivos Estratégicos.
1. Cumplir con los requisitos legales y con los compromisos adquiridos con nuestros Clientes en todos los productos y servicios que ofrecemos.
2. Lograr la máxima satisfacción de los Clientes, aplicando criterios de excelencia en el servicio y ofreciendo productos con la mejor relación posible de calidad, precio y plazo.
3. Desarrollar nuevos productos y mejorar los existentes para poder así abarcar las nuevas necesidades del mercado, en particular en lo referente a las nuevas normativas medioambientales.
4. Asesorar e informar a nuestros Clientes sobre las características y ventajas de nuestros productos, sobre su utilización y sobre el entorno legal y normativo al que dichos productos están sometidos. Ofrecer la información adecuada en la web y redes sociales.
5. Fomentar el trabajo en equipo de todos los integrantes de la Empresa, buscando su motivación, su plena integración y su satisfacción
6. Optimizar los procesos y medios productivos para minimizar los consumos energéticos utilizando energías alternativas y colaborar en la mejora del medio ambiente
THECA se compromete a impulsar la Mejora Continua:
1.Manteniendo y mejorando la eficacia de su Sistema de Gestión de la Calidad.
2. Dotando a la Empresa de los medios humanos, materiales y tecnológicos necesarios dentro de sus posibilidades y aumentando la eficacia y eficiencia en todos los ámbitos. Es primordial también proporcionar el ambiente de trabajo necesario para el desarrollo de todos los procesos
3. Fomentando el autocontrol, la participación y la seguridad de todos los trabajadores. Preparando adecuadamente a cada uno para su puesto de trabajo y apoyándose en la formación continua.
4. Mejorando el Sistema Integrado de Control de la Producción, Costes y Previsiones
En el cumplimiento de esta política y compromisos están implicados todos los miembros de la Empresa que, mediante un trato común cordial y respetuoso, lucharán por la excelencia en todas sus actividades
Por la Dirección: Daniel Díez Silván
En Íscar, a 28 de febrero de 2025
